Prínos pre web
Rovnaká návštevnosť. Viac dopytov.
Ľudia neodídu preto, že by nemali záujem. Odídu preto, že nedostali odpoveď dosť rýchlo.
Kde weby strácajú dopyty.
Návštevník nenájde odpoveď a odíde
Cenník je všeobecný, otázka je konkrétna. Namiesto písania e-mailu zavrie kartu a pozrie sa ku konkurencii.
Odpoveď príde neskoro
Kým sa dostanete k e-mailu, zákazník už väčšinou oslovil niekoho ďalšieho. Rýchlosť prvej odpovede rozhoduje.
Z formulára príde holý kontakt
Meno a e-mail bez rozsahu, lokality či termínu. Nasleduje niekoľko správ, kým vôbec viete, či sa dopyt oplatí.
Čo sa zmení, keď je na webe asistent.
Odpovie v sekunde, aj o polnoci
Chatbot pozná vaše služby, cenník a podmienky. Odpovedá presne podľa podkladov, ktoré mu dáte — nič si nevymýšľa.
Z otázky spraví výpočet
Kalkulačka alebo konfigurátor prevedie zákazníka pár otázkami a ukáže mu orientačnú cenu či rozsah ešte na webe.
Dopyt príde aj s kontextom
Dostanete službu, vstupy, lokalitu aj kontakt v jednej správe. Môžete rovno potvrdiť termín namiesto zisťovania údajov.
Komu to dáva zmysel.
- Služby, kde sa cena počíta podľa rozmerov alebo rozsahu
- Produkty s variantmi, kde si zákazník nevie vybrať sám
- Weby, na ktoré chodia ľudia, ale dopytov je málo
- Firmy, ktoré odpovedajú stále na tie isté otázky